Termos de Uso

Última atualização: 1º de setembro de 2026

Estes Termos regulam o uso do Conhece Alguém?, plataforma operada pela F4cil Inovação para aproximar pessoas, profissionais e empresas. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estas regras.

1. O que a plataforma oferece

O Conhece Alguém? disponibiliza recursos para divulgação e busca de serviços profissionais, pedidos de orçamento, propostas e contratações, avaliações, currículos, vagas, anúncios e comunicação com o suporte.

A plataforma funciona como ambiente de aproximação. Salvo quando indicado expressamente, não executamos os serviços anunciados, não somos empregador, agência de emprego, representante ou parte do contrato celebrado diretamente entre usuários.

2. Cadastro e acesso

• Forneça informações verdadeiras, atualizadas e que você esteja autorizado a utilizar.
• Mantenha sua senha e seus meios de acesso protegidos e avise o suporte ao perceber uso indevido.
• Você é responsável pelas ações feitas em sua conta, salvo quando decorrentes de falha atribuível à plataforma.
• Quando disponível, o acesso com Google também estará sujeito aos termos e às políticas do Google.
• O uso por menores deve ocorrer com assistência do responsável legal.

3. Perfis, currículos, vagas e anúncios

Você continua responsável pelo conteúdo que envia e deve possuir os direitos e autorizações necessários para usar textos, marcas e imagens. Ao publicar conteúdo, autoriza o Conhece Alguém? a armazená-lo, adaptá-lo ao formato das telas e exibi-lo apenas na medida necessária para operar e divulgar a funcionalidade contratada.

É proibido publicar conteúdo falso, enganoso, discriminatório, ofensivo, ilegal, que viole direitos de terceiros ou que ofereça atividade sujeita a autorização sem cumprir os requisitos aplicáveis.

4. Orçamentos e contratações

Clientes e profissionais devem conferir identidade, qualificações, escopo, materiais, preço, prazos, garantias e forma de pagamento antes da contratação. Propostas e contratos registrados na plataforma ajudam a documentar o acordo, mas a execução e as obrigações do serviço são de responsabilidade direta das partes envolvidas.

Não garantimos a qualidade, disponibilidade ou resultado de serviços oferecidos por terceiros. Isso não afasta responsabilidades que a legislação obrigatoriamente atribua à plataforma.

5. Vagas e candidaturas

Empresas são responsáveis pela veracidade das vagas e pela regularidade de seus processos seletivos. Candidatos são responsáveis pelas informações do currículo. A plataforma não garante contratação, seleção ou resposta e não admite anúncios discriminatórios ou cobranças indevidas de candidatos.

6. Avaliações

Avaliações devem relatar experiências reais, com respeito e boa-fé. Podemos moderar conteúdo mediante denúncia ou indícios de fraude, sem obrigação de alterar uma opinião legítima apenas por ser desfavorável.

7. Planos, anúncios e pagamentos

Recursos pagos seguem o preço, duração, alcance e condições apresentados antes da confirmação. O processamento pode ser realizado pelo Asaas ou por outro parceiro informado na tela. Cancelamentos, estornos e direito de arrependimento serão tratados conforme a oferta aceita e a legislação aplicável.

Administradores autorizados podem criar campanhas institucionais ou promocionais sem cobrança, de acordo com as regras internas da plataforma.

8. Condutas proibidas

Você não pode tentar invadir, sobrecarregar ou contornar a segurança do site; coletar dados em massa sem autorização; usar identidade de terceiros; disseminar malware ou spam; manipular avaliações; praticar fraude; ou usar a plataforma para atividade ilícita.

9. Moderação e encerramento

Podemos remover conteúdo, limitar recursos ou suspender contas diante de fraude, risco à segurança, violação destes Termos, obrigação legal ou necessidade de proteger usuários. Sempre que adequado, consideraremos a gravidade e daremos oportunidade de esclarecimento.

Você pode deixar de usar o serviço e solicitar a exclusão da conta, observadas as informações que precisem ser conservadas por obrigação legal ou exercício de direitos.

10. Propriedade intelectual

A marca, identidade visual, software e conteúdos próprios do Conhece Alguém? são protegidos por lei. Estes Termos não transferem direitos sobre esses elementos. Conteúdos de usuários permanecem de seus respectivos titulares.

11. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma segura e disponível, mas podem ocorrer manutenções, interrupções ou eventos fora de nosso controle. Na extensão permitida pela lei, cada parte responde pelos danos que causar. Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira, especialmente os direitos do consumidor e de proteção de dados.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

13. Alterações

Podemos atualizar estes Termos para acompanhar mudanças legais ou novos recursos. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis, e a versão vigente permanecerá publicada nesta página.

14. Legislação e solução de conflitos

Aplicam-se as leis brasileiras. Buscaremos resolver dúvidas e conflitos pelo suporte. Ficam preservados os direitos de acesso ao Poder Judiciário e o foro assegurado ao consumidor pela legislação aplicável.

15. Contato

Em caso de dúvidas, use o canal Fale com a gente no rodapé. Usuários cadastrados também podem acessar o suporte pelo painel.