Política de Privacidade

Última atualização: 1º de setembro de 2026

O Conhece Alguém?, operado pela F4cil Inovação, respeita sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. A quem esta política se aplica

Esta política vale para visitantes, usuários, profissionais, empresas, candidatos a vagas, anunciantes e demais pessoas que utilizem o site conhecealguem.com.br e seus recursos.

2. Dados que podemos tratar

Dependendo dos recursos utilizados, podemos coletar:

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, foto e credenciais de acesso. As senhas são armazenadas de forma protegida, por meio de resumo criptográfico, e não em texto aberto.
• Login social: quando você escolher entrar com o Google, poderemos receber nome, e-mail, foto e o identificador básico fornecido pelo Google.
• Perfil profissional: serviços, descrição, preços, cidades e áreas de atendimento, horários, imagens, avaliações e informações comerciais que você decidir publicar.
• Verificação: documentos e informações enviados para confirmar a identidade ou atividade de um profissional. Esses arquivos não são exibidos publicamente.
• Currículos e vagas: formação, experiências, cursos, habilidades, pretensão profissional, histórico de candidaturas e dados informados por empresas.
• Uso da plataforma: pedidos de orçamento, propostas, contratações, mensagens ao suporte, avaliações, denúncias e preferências.
• Anúncios e pagamentos: conteúdo da campanha, período de exibição, situação do pagamento e referências da transação. Os dados completos do meio de pagamento são tratados pelo provedor de pagamento, e não armazenados pelo Conhece Alguém?.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, registros de segurança e cookies necessários ao funcionamento da sessão.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para criar e proteger contas; exibir perfis, anúncios e vagas; aproximar clientes, profissionais, empresas e candidatos; processar solicitações e pagamentos; prestar suporte; prevenir fraudes e abusos; cumprir obrigações legais; melhorar a plataforma; e exercer ou defender direitos.

O tratamento pode se apoiar no cumprimento de contrato ou de procedimentos solicitados por você, em obrigações legais, no exercício regular de direitos, em interesses legítimos compatíveis com suas expectativas ou em seu consentimento, quando essa for a base adequada.

4. Informações públicas

Dados incluídos em perfis profissionais, anúncios, vagas e avaliações podem ficar visíveis publicamente e aparecer em mecanismos de busca. Antes de publicar, evite inserir documentos, senhas ou informações sensíveis em campos públicos.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente quando necessário com:

• outros usuários, conforme a funcionalidade solicitada, como uma candidatura, proposta ou contratação;
• fornecedores de banco de dados, armazenamento, hospedagem, e-mail e segurança;
• Google, quando você optar pelo login social;
• Asaas ou outro parceiro informado na tela de pagamento, para cobranças e confirmações;
• autoridades públicas, diante de obrigação legal ou ordem válida.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD e utilizamos serviços sujeitos a compromissos de privacidade e segurança.

6. Cookies

Usamos principalmente cookies essenciais para manter sua sessão, proteger formulários e permitir o funcionamento do site. O login Google utiliza recursos do próprio Google quando você escolhe essa opção. Você pode bloquear cookies no navegador, mas partes da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.

7. Segurança e conservação

Adotamos controles de acesso, conexão segura, proteção de senhas, restrições de banco de dados e outras medidas razoáveis para reduzir acessos indevidos, perdas e alterações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes e ao exercício de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamentos irregulares e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger sua conta, poderemos confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a crianças. O uso por menores de idade deve ocorrer com conhecimento e assistência do responsável legal, observando sempre o melhor interesse do menor.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou em nossos processos. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.

11. Contato

Para dúvidas ou para exercer direitos relacionados aos seus dados, use o canal Fale com a gente disponível no rodapé. Usuários cadastrados também podem acessar o suporte pelo painel.