Como contratar um profissional sem dor de cabeça
A maioria dos desentendimentos entre cliente e profissional não nasce de má intenção. Nasce de combinado malfeito: um achou que estava incluso, o outro achou que não. Cinco perguntas no começo resolvem quase tudo.
1. O que exatamente está incluso?
Parece óbvio, mas é onde mora o problema. Se você chama um pintor, pergunte se a massa corrida entra, se ele lixa a parede antes, se cobre os móveis. "Pintar a sala" significa coisas diferentes para cada um.
2. O material é por sua conta ou pela minha?
Combine isso antes de qualquer valor. E se o material for por conta do profissional, pergunte qual marca — a diferença de preço entre uma tinta e outra pode ser maior que a mão de obra.
3. Quanto tempo leva?
Peça um prazo, nem que seja aproximado. "Uns dias" não é prazo. "Começo terça e devo terminar quinta" é. Assim os dois sabem o que esperar, e você consegue se organizar.
4. Como funciona o pagamento?
Sinal, parcelas, só no fim? É normal pedir um adiantamento para comprar material, principalmente em serviço grande. O que não é normal é pagar tudo adiantado antes de o trabalho começar.
5. E se der algum problema depois?
Pergunte se o profissional volta para ajustar. A maioria dos bons profissionais volta sem cobrar nada, porque sabe que o trabalho dele é o cartão de visita. Mas é bom ouvir isso antes, não depois.
Antes de fechar
- Converse por mensagem e guarde o combinado por escrito, nem que seja no WhatsApp
- Veja se o profissional tem o selo de verificado no perfil — quem tem enviou documento e teve a identidade conferida pela nossa equipe
- Se possível, peça para ver fotos de trabalhos anteriores
- Desconfie de preço muito abaixo dos outros: costuma sair caro no fim
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